一、中港运输所涉及的文件

a.业务联系单(经经理进行运价评审后签字的)

b.客户委托书(应有委载方的公司章,老客户可针对不同情况后补)

c.客户的报关资料(若代客户报关)

d.派车单、司机资料及其他必要的单据

二、中港运输OP人员对客户提供资料的验证

　　由OP人员对上述所涉及的文件进行仔细审核，审核其内容是否正确，必要文件是否齐全。如OP发现单据存在问题，应立即通知业务员，要求客户作出相应修改。审核合格后，安排提货、拖车、报关等事宜

三、中港运输操作流程

a. 进口业务

1) OP根据业务联系单及客户提供的运输委托书安排本港运输车辆或粤港运输车辆，提供相关资料给客户做提货委拖书及预报关。司机资料包括以下内容: 司机姓名、海关编号、大陆车牌、香港车牌、IC卡号、大陆电话、香港电话、吨位、牌头、组织机构代码、身份证号码、捆绑电话及传真、柜型及柜号、拖架型号及重量，粤港运输车辆要注明行走口岸.

2) OP按照客户填写派车单并注明提货地点、车型、提货时间、联系人及电话、报关方式及口岸、香港出口报关「深圳手机退运返修服务」公司及地址, 卸货地点、联系人、电话及其他要求，同时附传提货单，代垫提货费用单. 若为本港车辆提货则要提供来大陆的司机资料给香港公司负责人以便确认过车.

3) OP要追踪客户报关情况和司机装货事宜, 并提供报关单据给司机通关. 若在运输过程中有任何异常状况(如通关查车、因路况塞车而不能准时到达等)务必要第一时间通知客户.

4） OP追踪车辆到客户指定卸货地点, 并确认货物签收情况. 提供相关费用单据及货物签收单给客户, 若客户自已清关则要及时提供载货清单给客户, 若由我司代理清关则要及时传真清关公司及时办理.

b.码头柜出口业务

1)OP根据业务联系单、客户提供的运输委托书及S/O安排粤港运输车辆，同时填写派车单并注明装货地点、车型、装货时间、联系人及电话、报关方式及海关、报关员联系电话、香港入口报关公司及地址, 卸货地点、联系人、电话、截关时间及其他要求，附S/O转文件或约柜。

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