“六一”儿童节,菜鸟和顺丰给所有网民送了一份“大礼”:互相切断了数据端口,隔空“掐架”。6月1日下午,菜鸟官微发出一则“菜鸟关于顺丰暂停物流数据接口的声明”,称顺丰主动关闭了丰巢自提柜和淘宝平台物流数据信息回传。随后,顺丰回应称,菜鸟以安全为由单方面切断丰巢的信息接口,并指责菜鸟索要丰巢的所有包裹信息,包括非淘系订单,认为菜鸟有意让其从腾讯云切换至阿里云。
不过这场“掐架”并没有持续多「惠州报关行现场查验服务」久,在国家邮政局的调停下,历时40多个小时的大战终于偃旗息鼓。菜鸟、顺丰同意从6月3日12时起,全面恢复业务合作和数据传输。
菜鸟顺丰之争来得快去得也快,但这并不意味着快递行业的长治久安。实际上,在多位业内人士看来,这或许只是根导火索,快递行业的战争才刚刚开始。
明争暗斗:数据
这次大战,双方提到最多的关键词是数据,目前双方虽然暂时休战,但关于数据合作的问题仍悬「惠州报关行现场查验服务」而未决。6月3日菜鸟网络表示,未来一个月,公司将和顺丰继续就快递柜数据安全问题进行谈判。在业内人士看来,用户数据安全更像是个幌子,在保护用户权益的大旗背后,是获取更多数据的野心。
由电商起家的阿里近年来在物流领域大有动作,阿里业务从线上往线下走;而从快递起家的顺丰近年来在电商领域也频频出击,业务从线下往线上走。据中国电子商务研究中心主任曹磊介绍,双方在业务上从互补到竞争,逐渐产生了根本利益的冲突,对物流、用户流、商品流、资金流和大数据流控制权的争夺矛盾日渐凸显。
此前,人们对快递行业的印象还停留在暴力分拣、爆仓,快递业也并没有意识到数据的重要性。不可忽视的是,互联网公司通过大数据分析进行用户划项,根据用户不同的标签推送精准的
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