一家快递公司在六一儿童节这天发的一点小脾气,搅动了整个物流界以及舆论,甚至国家邮政局也出来“调停”「福田保税区桂花苑」:你们两家别撕了,想想那些芒果、荔枝们的配送问题吧。
事情发展到现在菜鸟网络和顺丰快递都是各有道理,先简单回顾下整个对撕过程的时间线,熟悉的请自行忽略:
5月31日,网传顺丰给菜鸟方面致信,大意是顺丰告知菜鸟2017年6月1日0点起关闭相关数据服务。
之后菜鸟方面将这件事情公开化:6月1日14:32分,菜鸟网络在其官方微博发布《菜鸟关于顺丰暂停物流数据接口的声明》,称6月1日凌晨,顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传。
再之后,顺丰方面对媒体表示是菜鸟封杀了顺丰,是菜鸟在6月1日下线丰巢接口信息,而菜鸟之所以封杀顺丰,背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。
丰巣快递柜成事件导火索
这样看下去,吃瓜群众有些懵了,是顺风不配合菜鸟,还是菜鸟封杀顺丰?当这件事情公开化的时候,相信两家都会有所隐瞒,从各自的立场去“挑选”事实进行对公众的呈现。
所以,先跳过谁对谁错谁撒谎的环节,来想一下为什么会发生这样的事情。
两家对撕的导火索似乎是丰巢快递柜的数据端口,丰巢是顺丰控股的一家快递自取柜公司。
顺丰方面相关人士表示,菜鸟与丰巢在2016年签订了相关协议,开放了数据端口。但在今年3-4月续约时,菜鸟方面要求所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹,丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟,其中包括非淘宝系的订单(约占一小半),丰巢难以接受以上的合作条款。 「福田保税区桂花苑」
这也就是说菜鸟向顺丰或者是丰巣方面索要了并非基于淘宝系所开展的快递业务的数据。
说到底,这场对撕的核心就是两个字——数据。菜鸟说顺丰、丰巣你得给我数据,顺丰的内心OS是我凭什么要给你所有数据?
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