一、背景：

xing便利，是“新零售”快消行业领域品牌代表之一，它以食品、饮料等快消品为主营产品，为用户提供“无人便利架”“自助便利店”等即时消费服务「个人代购进入保税区」。

xing便利入库分为正常补货入库和货架点的退货入库，而他的出库和其他客户不同的是：xing便利操作均为晚上操作「个人代购进入保税区」，仓库根据订单上的货架点进行拣货、分拣、复核、装箱，最后根据客户要求的线路整合发运；会有一个二次分拣的过程。

2018年2月初临时收到客户入仓通知，时间紧任务重，调整侧重点，做了以下准备：

1、全程参与销售的成本测算，包括场地的测量、人力、物料的需求审核等；其次安排人员至xing便利的原仓库操作学习，了解其运营流程，减少报价的偏差。

2、在合同签订之前，我们多次拜访客户，对合同里模棱两可的细节与客户洽谈并达成共识。2月1日，库内的物资、人员、场地规划等基本准备完成。

3、客户搬仓

①为控制搬仓成本，搬仓前对库内人员进行培训，明确分工，全部由自有人进行操作；

②入库时，对客户所有货物进行清点分类，除数量外，商品的69码，生产日期、保质期等信息全部采集；

3月6日，xing便利如期出库，客户表示满意。

但是，在运营过程中，也遇到了很多问题：

二、发现问题：

问题1、xing便利货量不稳定

截止于3月19日统计，xing便利日均操作货量1.6w，而预测单量是在3.5w，偏差较大，且每日操作量波动起伏较大。仓库人员50%以上为新员工该如何保证出库准确性？如果货量长期低于预测值，库内的人力成本闲置如何降低？

问题2、退返货操作效率低，库内精细化管理要求高；

问题3、其次退货SKU较多，部分货品相似度高达90%，在分拣过程中容易拣错；

问题4、客户对货品的效期管理要求较高，「个人代购进入保税区」

相关文章：
《 往后时间，我们最应该关注的5件事！ 》
《 无人物流车的横空降临，到底是好是坏？ 》
《 深圳敏捷物流详谈：代办商检怎么操作 ？ 》
《 散货航运业的发展需注意事项 》
《 中港物流--活的物体如何零担托运？ 》
《 中港物流运输名词解释之快件报关是什么？ 》
《 大陆到香港物流该如何防止退运？ 》
《 中港物流运输，外包物流职能让市场反映速度更加敏捷 》
《 深圳到香港物流--提单丢失了该如何补救？ 》
《 中港物流进出口--特殊物品检疫 》
《 深圳到香港物流--危险品报关应注意什么？ 》
《 有关铁路货物运输有哪些规定？--深圳敏捷物流 》

• 上一篇：深圳发货到香港如何选择靠谱的公司？
• 下一篇：中港进出口运输，快件包税速度老快了！