让「保税区食品清关」用户信任产品的三个阶段
第一阶段:承诺与兑现
产生轻度信任,愿意听你销售这个的关键点就是,真实、可信,符合用户认知。比如,孩子教育辅导班,你可以说培养孩子的的学习兴趣和习惯,但是你要是说能够让孩子蒙着眼一目十行,那有人信真是牛逼了。
第二阶段:为产品或品牌信任加码
产生中度信任,不担心售后关键点:信任状具有普遍价值认同。你获得的证书、参与的比赛、为你站台的大佬等,都需要是一个相对比较有普遍价值感的机构或人,这样才能起到信任转嫁/背书的作用。
第三阶段:为产品的实用性信任加码
产生重度信任,确定你的产品能产生效果关键点:切换单位,尽可能让数字变大,增加实证例子的丰富感。人,说到底还是群居动物,当自己不能做决定的时候倾向于听从众人的选择(个人认为这其实也是很省时间的选择方式)。如果初创企业,没有太多的用户怎么办?切换单位,不说人头,说人次,或者服务的内容。如,老师服务学生人数切换成上课市场,装修公司服务业主人数切换成装修面积数等。
说明型文案背后的逻辑
在《麦肯锡教我的写作武器》中说服型文案,一般分为4个逻辑:
1. 因果命题逻辑
因为饿,所以要吃;因为没电,所以要充电;因为材料好,所以贵。 原因和结果之间具有明显直接的导向,基于这样的逻辑,用户最终购买产品(这个逻辑适用于物质匮乏,不需要产品间比较的时代)。
2. 实证命题逻辑
“香飘飘奶茶连续销量第一”、“围起来能转地球好几圈”,很多广告词都指向产品的销量以及好评,用大量实证来证明这个选择是正确的。
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