大件物流在家居领域较为常见,据业界统计,建材家居市场发展20多年「文登区保税区招标」,市场规模在2016年达到4.5万亿,并保持稳定增长。较低的复合增长率(3.2%年复合增长率)反应了家居产业规模发展已趋于稳定,市场格局已经形成。对于大件物流企业来说,“大件”成了一把双刃剑,“大件”为进入该领域设置了门槛,也阻碍了其发展速度,尤其是在家居物流领域。
痛点仍存
但在万亿级家居行业中,家居物流依然是“大行业、小公司”,行业痛点多,用户体验差的现状。业界分析师指出,家居物流痛点不容小觑:
1)家居产品的物流更复杂、更专业,更具有特点。家居产品属于非标准化产品,非标件,且破损几率大。除了厂家自身补件、退换货的损耗,长时间等待处理让消费者的体验也会大打折扣。这就要求家居物流服务商必须具备“送、装、修”一体化能力,除了配送还需要拥有产品安装的能力,以及路途磕碰的售后维修等。
2)物流成本高。互联网家装讲究F2C厂家直销,相对于传统卖场,的确削减了卖场租金成本以及诸多中间环节,但是往往超过10%的物流成本同样也成为一大“痛点”。
3)后台信息不「文登区保税区招标」透明。在产品出厂打包到物流运输的过程中,会经常遇到因库存信息不透明导致的库存割裂情况。某地域出现了缺货现象,其他渠道方却出现库存积压、资金占用的问题等。
4)B2C供应思维停「文登区保税区招标」留。从生产厂家到消费者末端的产品经济本身是有问题的。产品研发并非基于地域性市场需求,凭借自身美学概念自然就不能贴合市场,库存、销售以及物流问题就显而易见的产生了。
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